매입과 회수
현금 매입, 외상 매입, 재고 보유와 판매대금 회수 시점을 구분합니다.
도소매·서비스 상담 전 기준
도소매·서비스업은 매입과 회수 주기부터 확인합니다
매출 규모만으로 운전자금 필요성을 설명하지 않습니다. 매입, 재고, 매출채권, 임차료·인건비와 온라인·오프라인 판매채널을 구분해 현금이 묶이는 지점을 확인합니다.
업종별 분기
같은 업종에서도 먼저 확인할 질문이 다릅니다
금액이나 가능성을 먼저 말하지 않고 현재 사업에서 실제로 막힌 지점을 정리합니다.
고정비
임차료, 인건비, 플랫폼 수수료와 광고비 중 반복 부담을 확인합니다.
판매채널
오프라인 상권, 자사몰, 오픈마켓과 납품 거래의 역할을 구분합니다.
지원 목적
운전자금, 온라인 판로, 상권 지원과 경영 개선을 같은 답으로 묶지 않습니다.
필요할 수 있는 업무
인증이나 전문 서비스를 필수 패키지로 묶지 않습니다
실제 사용 목적과 현재 병목이 확인되는 분야만 1차 전화상담에서 업무 범위로 정합니다.
운전자금·재고·매출채권
매입과 판매 회수 사이의 공백을 자료로 설명할 수 있을 때 자금 검토를 구체화합니다.
온라인 판매·상권·브랜딩
판매채널 확장이 필요한지, 기존 채널의 전환과 수익 구조 개선이 먼저인지 구분합니다.
세무·노무·경영 정리
고정비와 인력 운영이 자금 문제와 연결되는 경우 필요한 전문 분야만 상담 범위로 정합니다.
상담 분기 사례
성과 숫자 대신 문제와 진행 순서를 확인합니다
아래 내용은 실제 고객 성과가 아니라 도소매·서비스 문의를 정리하는 대표적인 진행 예시입니다.
상황
매출은 발생하지만 재고와 판매대금 회수 때문에 운영비가 부족한 도소매기업
막힌 지점
매출 숫자는 있으나 매입 조건, 재고 회전, 플랫폼 정산과 고정비가 한 설명에 섞인 상태
질문 재구성
운전자금 사용처, 재고·회수 주기, 온라인 판로와 고정비 개선 질문을 분리
최소 준비자료
원문 제출 전에 보유 여부만 정리합니다
첫 문의에서 사업자번호, 계약서, 재무자료 원문을 요구하지 않습니다.
매입·매출과 정산 주기
보유, 준비 중, 없음 중 현재 상태만 1차 전화상담에서 알려주세요.
재고 보유 범위
보유, 준비 중, 없음 중 현재 상태만 1차 전화상담에서 알려주세요.
판매채널별 매출 구조
보유, 준비 중, 없음 중 현재 상태만 1차 전화상담에서 알려주세요.
임차료·인건비 등 고정비
보유, 준비 중, 없음 중 현재 상태만 1차 전화상담에서 알려주세요.
자주 묻는 질문
도소매·서비스 정책자금·지원사업 상담 질문
실제 대상, 금액, 일정과 결과는 개별 공고와 심사기관 판단에 따릅니다.
매출이 있으면 운전자금 검토가 쉬워지나요?
매출만으로 정하지 않습니다. 매입, 재고, 정산, 고정비와 기존 차입을 함께 확인해야 실제 자금 사용 목적이 설명됩니다.
온라인 판매 지원과 운전자금을 같이 확인할 수 있나요?
함께 질문할 수 있지만 목적과 증빙은 구분합니다. 판로 확대 비용과 반복 운영비가 무엇인지 먼저 확인합니다.
상권분석 결과가 자금 판단을 대신하나요?
아닙니다. 상권과 업종 정보는 시장 설명을 돕는 참고자료이며 자금 대상이나 결과를 판단하지 않습니다.
세무·노무 상담도 반드시 받아야 하나요?
필수로 묶지 않습니다. 세금, 인력, 임금 또는 계약 문제가 현금 흐름과 실제로 연결될 때만 해당 분야를 배정합니다.
1차 전화상담